Київрада має намір перевести популярну «Картку киянина» виключно у віртуальний формат, повністю відмовляючись від її пластикового аналога. Цей крок, спрямований на діджиталізацію, може стати серйозним викликом для тисяч літніх киян, позбавляючи їх доступу до пільг, безкоштовного проїзду та знижок. Для користування соціальною карткою в новому форматі знадобиться смартфон та спеціальний додаток, якими володіє далеко не кожен пенсіонер.
Перехід на віртуальну «Картку киянина» означає, що без сучасного гаджета та вміння ним користуватися, літні люди ризикують втратити доступ до необхідної соціальної допомоги. Відмова від пластику покликана зекономити кошти міста на випуску карток та спростити адміністрування, проте повне скасування фізичних носіїв викликає занепокоєння щодо цифрової нерівності. У мережі тривають дискусії про механізми подолання цієї проблеми, аби найвразливіші верстви населення не залишилися відрізаними від міських благ.
Читайте також: Виконувачу обов'язків директора київського коледжу повідомили про підозру у розтраті понад 2,3 млн грн
Виклики для літніх мешканців
Основний удар від переходу на віртуальну «Картку киянина» припаде на пенсіонерів. Для продовження користування пільгами, безкоштовним проїздом у громадському транспорті чи знижками в аптеках, що надаються карткою, відтепер буде обов'язковим наявність смартфона та вміння працювати зі спеціальним додатком. Однак значна частина літніх мешканців столиці не має сучасних мобільних пристроїв або не володіє достатніми навичками для навігації у цифрових сервісах. Це створює ризик того, що ці громадяни можуть бути позбавлені доступу до соціальних послуг, які надає картка.
Переваги та ризики діджиталізації
З одного боку, відмова від пластикових карток дозволить місту зекономити бюджетні кошти, які витрачалися на їх виготовлення та обслуговування. Також це спростить адміністративні процеси, пов'язані з управлінням системою «Картка киянина». З іншого боку, повне скасування фізичного носія може бути розцінене як надто радикальний крок, особливо за відсутності належної підготовки та створення зрозумілих альтернатив для всіх категорій громадян. Відсутність адаптованих рішень може призвести до соціальної ізоляції та ускладнити доступ до життєво необхідних послуг для найменш захищених верств населення.
Дискусії та альтернативи
Ініціатива Київради викликала активні дискусії в соціальних мережах. Мешканці столиці обговорюють, як саме влада планує долати цифрову нерівність та забезпечувати рівний доступ до міських благ для всіх без винятку. Піднімається питання про необхідність збереження пластикових карток як опції для літніх людей, або ж про розробку простих та доступних цифрових рішень, які б не створювали додаткових бар'єрів. Діджиталізація, хоч і є сучасним трендом, має бути комфортною та інклюзивною для кожного мешканця столиці, незалежно від його віку чи рівня технічної підкованості.
Читайте також: Київ на паузі: пів року без нових мобільних укриттів попри загрози