Затримки поїздів, спричинені масованою атакою Російської Федерації, поступово скорочуються, а пасажирам, чиї рейси затрималися, надається допомога на вокзалах. За даними Укрзалізниці, для тих, хто чекав на потяги, були безкоштовно відкриті зали очікування.
На столичному вокзалі спостерігається контрольована ситуація. Пасажири проходять перевірку та орієнтуються за великим табло, де відображається інформація про затримки. За даними табло, щонайменше шість поїздів мали затримки від трьох до восьми годин. Основні напрямки, що зазнали затримок, включають Суми, Перемишль, Хелм та Одесу. Ситуація є динамічною і може змінюватися.
Процедури під час повітряних тривог та відгуки пасажирів
Під час повітряної тривоги всіх пасажирів переводять до укриття, а роботу вокзалу тимчасово припиняють. Деякі пасажири повідомляють, що не встигли сісти до вагону через скасування посадки під час тривоги. Незважаючи на нестабільну ситуацію, багато хто продовжує користуватися потягами, закладаючи певний запас часу або ризикуючи. Укрзалізниця також надає доступ до VIP-зали, де пасажири можуть зарядити телефони, отримати чай або воду. Багато хто відстежує інформацію про затримки через мобільний додаток, який містить онлайн-табло.
Деякі пасажири прибувають на вокзал раніше запланованого часу, щоб оперативно реагувати на зміни в розкладі. Це дозволяє їм бути в курсі подій та приймати рішення на місці, а не ризикувати пропустити відправлення, якщо затримку раптово скасують. Однак, під час частих повітряних тривог, пасажири очікують в укриттях.