​Украинский стартап делает чат-боты, которые заменят офисных работников

24.04.2019 в 11:51 | Роман Рыбальченко, джерело: «Facenews»

Мы помогаем компаниям выстроить коммуникацию с клиентами. Пытаемся решить эту проблему плохой клиентской поддержки. Но есть другая проблема: разработка чат-бота, качественного, чтобы он понимал людей и реально мог дать какую-то ценность — это дорогой процесс. Поэтому мы делаем продукт, который позволяет это упростить, удешевить, автоматизировать и сделать доступным без технического бэкграунда» — Андрей Ганин, CEO ActiveChat рассказал о конструкторе чат-ботов для бизнеса.

«Геонацеленность старапа в первую очередь на США и Европу. «В Азии сложнее из-за отличий в менталитете. Там этот рынок тоже очень активный, но чтобы нам, украинской команде начать там работать, нужно очень многое поменять и в голове, и в языке, и во всем остальном. Поэтому с американцами, европейцами проще общаться»‎. Посещения сайта ActiveChat 60% — это Штаты, 20% — Европа и 20% — это Азия, Латинская Америка и все остальное.

Чат-бота можно подключить не только в мессенджерах: «Это может быть голосовой ассистент, тот же Google Home, Alexa, всё что угодно еще. И мы помогаем бизнесу общаться с клиентами вот в этих новых каналах. И в том числе в традиционных: email, SMS, пуши, всё остальное, то, что уже было» — говорит в интервью Андрей Ганин. О том, как устроены чат-боты и чем они могут помочь бизнесу, где можно использовать виртуальных и голосовых ассистентов и как будут развиваться технологии машинного обучения в будущем – смотрите в видео.

Текстовую версию читайте на Roman.ua: https://roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-64/

Читайте FaceNews в Google Новости

Популярные видео на YouTUBE

Плівки Міндіча: як Банкова та СБУ намагалися врятувати «бек-офіс» від розслідувань НАБУ
Крах російської економіки в глибинці: чому офіційна статистика Росстату є фікцією
Анігіляція «Ахмату» на Сумщині: ГУР розкрило деталі унікальної спецоперації за участю агента-перебіжчика
Сбербанк б’є на сполох: росіяни масово забирають вклади, а нафтопереробка обвалилася до мінімуму
Замороження переговорів з Ліваном та нічні бої в Тегерані: головне з огляду Григорія Тамара
«Мазутний корок» та технологічний параліч: як удари по НПЗ руйнують економіку РФ
Політичний бек-офіс на Грушевського: оприлюднено «плівки Міндіча» про кадрові ігри та «Проєкт 23»
«На Росію ніхто не нападав»: російський пропагандист Боронець у прямому ефірі спростував брехню Путіна
Все видео

Лента новостей

Скільки українських військових і цивільних закатувала у полоні Росія
🕑 1 годину 13 хвилин тому
Зеленський очікує нового наступу РФ улітку і просить союзників терміново посилити ППО
🕑 3 години 13 хвилин тому
Дозвіл на отримання зброї ускладнять: МОЗ готує нові психіатричні вимоги
🕑 5 годин 13 хвилин тому
Дрони з РФ впали на території Латвії, один з них влучив в нафтовий резервуар (відео)
🕑 6 годин 13 хвилин тому
"Дніпро сьогодні у жалобі": Росія уночі била по Дніпру й Харкову, поранено вагітну жінку (фото)
🕑 7 годин 13 хвилин тому
Зеленський анонсував створення українських приватних військових компаній
🕑 8 годин 13 хвилин тому
З-під завалів дитсадка у Сумах дістали тіло другої жертви (відео)
🕑 9 годин 30 хвилин тому
Мінус оборонні підприємства, багатоповерхівки, закриті школи, аеропорт: ЗСУ масовано атакували РФ (фото, відео)
🕑 10 годин 34 хвилини тому
Навколо Москви посилили ППО: Зеленський дав військовим спеціальне доручення
🕑 22 години 43 хвилини тому
Останній дзвоник у Києві пролунає 29 травня, але у червні школи ще працюватимуть
🕑 вчора
Путін залякує: вперше за півтора року проведе стрільби ракет з ядерним потенціалом
🕑 вчора
Приліт по садочку у Сумах: з’явилися нові подробиці (відео)
🕑 вчора
Угорщина повернула Україні викрадені кошти і золото "Ощадбанку"
🕑 вчора
Другий день у Карпатах вирує лісова пожежа: сотні рятувальників та авіація приборкують вогонь (фото, відео)
🕑 вчора
Приліт двох шахедів по дитячому садочку в Сумах, коли малеча йшла на заняття: відео моменту удару
🕑 вчора
Все новости