Проверить, что вы купили (или планируете купить) – официальный телевизор или неофициально импортированный – можно на сайте www.samsung.com/ua_ru/official_tv
Как сообщили в компании, это специальный сайт с подробными инструкциями для проверки того, соответствует ли приобретённый пользователем телевизор украинскому законодательству.
Как выяснилось, вопрос не только в том, что компания борется с неофициально импортированной техникой.
Список преимуществ, которых лишены неофициально импортированные телевизоры
Неофициальный импорт имеет недостатки. Покупатели, которые сэкономили на телевизоре, лишились удобств просмотра и официальной поддержки производителя, включая консультирование. Они не смогут воспользоваться гарантийным обслуживанием «Samsung Electronics Украина», и тем более получить полный пакет услуг.
Преимущества официально импортированных телевизоров - официальная гарантия от производителя, возможность активации Smart Hub, наличие локальных приложений и сервисов.
Для исключения некорректной работы в неофициальных телевизорах Smart TV, начиная с 1 ноября 2015 года деактивировался сервис Smart Hub.
В компании предупредили, что решение о блокировке Smart Hub было принято с целью «предотвратить возникновение негативных впечатлений от использования устройств Samsung».
«Samsung Electronics Украина» рекомендует приобретать только официальную технику компании. Это позволит исключить какие-либо риски и наслаждаться всеми преимуществами продукции», - отметили в компании.
Как отличить оригинал от неофициально импортированной техники
Официальные телевизоры должны содержать маркировку устройства на украинском языке и знак соответствия Техническим Регламентам, напоминающий трилистник. В конце кода модели на заводской наклейке должны быть указаны буквы «UA».
Год производства также указан на заводской наклейке на обратной стороне устройства.
Самым простым способом проверки является ввод расположенного на заводской наклейке полного кода модели на сайте www.samsung.com/ua_ru/official_tv .
Если перечисленные составляющие отсутствуют – это означает, что пользователь является обладателем неофициального телевизора.
Вознаграждение за информацию о неофициальных телевизорах Smart TV
На сайте можно не только проверить телевизор на «официальность», но и получить вознаграждение за информацию о неофициальных устройствах*. Для начала необходимо определить, является ли неофициальный телевизор произведенным в 2016 году. Если да, то можно заполнить специальную форму на сайте www.samsung.com/ua_ru/official_tv , предварительно ознакомившись с юридической информацией (правилами).
«Samsung Electronics Украина» обработает заявку в течение 48 часов в ближайшие рабочие дни и, в случае подтверждения факта корректности серийного номера, пополнит мобильный счет заявителя на 100 гривен. Условия действительны на территории Украины с 25 октября по 31 декабря 2016 г. Детали и дополнительная информация доступны на специальном сайте.
Вознаграждение можно получить не только за информацию о купленных ими неофициальных телевизорах, но и об обнаруженных на полке магазина. Данные о них должны быть предоставлены через сайт компании на условиях, указанных выше.
*Под неофициальными телевизорами Smart TV (техникой/товарами и т.п.) понимаются товары, которые не соответствуют требованиям украинского законодательства и/или могут нести риск для пользователя. Неофициальные товары могут импортироваться как для личного использования, а фактически — для дальнейшей продажи (коммерческой деятельности), а значит без оплаты пошлин и НДС, что приводит к недополучению средств бюджетом. В свою очередь, официально импортированная техника предназначена для реализации на территории Украины и импортируется с уплатой всех пошлин. При этом единственным официальным импортером телевизоров Samsung является «Samsung Electronics Украина Компани».