Поскользнулся, упал, получил ушиб и разбитый экран смартфона? От виновника стоит потребовать возместить ущерб. Это могут быть как коммунальные службы, так и частные предприятия. Зависит от того, кто отвечает за участок тротуара или дороги, где вы грохнулись. Минюст уверяет, что получить компенсацию – реально. Что для этого нужно – читайте далее.
Шаг 1. Фиксируйте факты
Сфотографируйте место происшествия, чтобы четко было видно ненадлежащее очищение от снега/налипания снежного покрова/сосулек с привязкой к местности (таблички, вывески и т.д.).
Поищите свидетелей. Запишите их контактные данные, по крайней мере номер телефона.
Поищите видеонаблюдение. Если поблизости находится банковское учреждение, магазин, можно будет взять видеозапись с камер наружного наблюдения.
Шаг 2. Подтвердите документально
Вызовите скорую помощь. Требуйте, чтобы была зафиксирована причина (падение на скользком участке), место и время травмирования, можно записать данные бригады медиков.
Обратитесь в травмпункт (лечебно-профилактическое учреждение) для диагностики степени травмы, подробно опишите где и при каких обстоятельствах получена травма, получите справку или больничный.
Храните все документы, подтверждающие факт лечения и его стоимость (рецепты, выписки из истории болезни, чеки аптек, счета, квитанции и т.д.).
Шаг 3. Возместите убытки
Выясните, кто ответственный за содержание тротуара или дороги, где произошло травмирование (ЖЭК/ОСМД, коммунальная служба/хозяйство, частное предприятие и т.д.), направив информационный запрос в местную власть.
Обратитесь с претензией в учреждение, на обслуживании которого находится участок, где получили травму. Укажите сумму понесенных расходов (средства на лечение, за поврежденное имущество, например, разбитый телефон и т.д.).
Подайте иск в суд о возмещении ущерба, причиненного повреждением здоровья, по местонахождению ответчика или по месту жительства (судебный сбор в таких случаях не уплачивается).
За бесплатной помощью в составлении заявлений, жалоб, обращений можно обратиться к специалистам центров по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи.
Единый телефонный номер круглосуточного доступа граждан к бесплатной правовой помощи: 0 800 213 103 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории Украины).