Органы Пенсионного фонда Украины в Киеве модернизируют свою работу, активно используя ресурсы современных средств связи.
В частности, введены дистанционные формы обслуживания граждан: функционируют телефонные «горячие линии», предоставляются услуги консультирования через сеть Facebook и веб-портал Пенсионного фонда Украины, сообщается на сайте КМДА.
В частности, с сентября в органах Пенсионного фонда Украины в г. Киеве заработал Skype-связь, которая предоставляет возможность гражданам пообщаться одновременно с несколькими специалистами и оперативно получить ответы на поставленные вопросы. Воспользовавшись помощью детей или внуков, сегодня пенсионеры, не выходя из дома, могут в удобный способ получить консультацию специалиста в режиме онлайн. Каждый киевлянин имеет возможность получить разъяснения по вопросам пенсионного обеспечения как непосредственно в органах Фонда, так и дистанционно.
Продолжая реформирование пенсионной системы, с 2016 года будет внедряться современная, единая, централизованная система назначения и выплаты пенсий, которая позволит быстро обслуживать людей с назначения и перерасчета пенсий.