В конце марта 2019 стало известно, что певицу MARUV обокрали в аэропорту "Борисполь". По приезду артистка сообщила, что украли злоумышленники. А вчера, 24 апреля, победительница Нацотбора заявила, что ее опять обокрали в "Борисполе", записав эмоциональное обращение представителям авиакомпании МАУ.
На своей странице в Facebook артистка сообщила, что у нее украли очки стоимостью 500 евро и серьги Swarowski.
Под этой публикацией, в комментариях, представители авиакомпании извинились перед артисткой за инцидент и пообещали разобраться во всей ситуации:
"MARUV, здравствуйте. Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Погрузкой багажа занимаются сотрудники обслуживающих компаний. Авиакомпания не имеет доступа к багажу и несет материальную ответственность согласно конвенции ИАТА. В случае, если обнаруживается вскрытие чемоданов мы просим обращаться в отдел розыска Lost and Found аэропорта прибытия для составления акта о ненадлежащей перевозке. О всех действиях необходимых для получения компенсации мы сообщили Вам в социальной сети Инстаграм. Пожалуйста, ожидайте официальный ответ от наших коллег с решением".