По словам руководителя «Април Ассистанс Украина» Константина Шусторовича, компания стремится к тому, чтобы через информирование путешественников предотвратить возникновение типичных страховых случаев и объяснить, как действовать в наиболее сложных ситуациях.
Напомним, в 2013 году компания провела информационный проект из 17 эпизодов, посвященный специфике организации медицинской помощи в различных странах.
Случай 1. Сложное заболевание и превышение страховой суммы
Начнем проект с непростого случая, который совсем недавно произошел с жительницей Украины во время ее пребывания в Германии. Женщина, 55 лет, попала в немецкий госпиталь с предварительным диагнозом инсульт. Однако, уже в клинике врачи поставили пациентке другой диагноз - бактериальный менингоэнцефалит и менингомиелит. (Это мощнейшее воспаление мозговых оболочек, возникает по разным причинам, чаще всего из-за очень ослабленного иммунитета. Уровень смертности при данном диагнозе очень высокая). Женщина провела в реанимации около 2-х месяцев, и теперь лечится в стационаре. Финальная стоимость лечения будет известна только к моменту выписки, но уже ясно, что страховой суммы в размере 30 000 евро не хватит, чтобы покрыть все расходы на лечение. Страховая компания полностью выполнит свои обязательства, но остальную сумму придется выплатить родственникам пациентки.
«Хотя страховая сумма в 30 000 евро обычно считается стандартной для путешествующих по Европе, - рассказывает Анастасия Нечипоренко, менеджер по выезжающим за рубеж «Април Ассистанс Украина», - время от времени нам приходится сталкиваться с убытками, которые существенно ее превышают. Крупнейший убыток в моей личной практике достиг космической суммы в 250 000 евро. Случай произошел в США в 2011 году, диагноз: ишемический инсульт в бассейне средней мозговой артерии».
Кроме риска для жизни, с которым обычно связаны такие крупные случаи, существует еще и финансовый риск для семьи застрахованного, ведь все расходы, превышающие страховую сумму, приходится покрывать им.
Специалисты рекомендуют путешествующим по Европе украинцам увеличивать страховую сумму до 50 000 евро, поскольку в практике компании такие крупные случаи не единичны. «Наиболее дорогой страной в плане оказания медицинской помощи традиционно считается США, поэтому страховая сумма там должна быть не менее 50 000 долларов. Однако в Европе время от времени мы также сталкиваемся с весьма крупными случаями, - подчеркивает Анастасия Нечипоренко, - Обычно это травмы, которые случаются на горнолыжных курортах, но иногда и весьма серьезные заболевания, которые бьют и по здоровью, и по кошельку пациентов».
Вывод: внимательно относитесь к выбору страховой суммы при покупке полиса для выезжающих за рубеж. Посоветуйтесь с менеджером страховой компании. На самом деле бывают случаи, когда покрытие в 50 000 - 80 000 евро оказывается необходимым.
Справка о компании:
• «Април Ассистанс Украина» создана в 1994 году и входит в мощный международный холдинг APRIL International, который специализируется на разработке, управлении и распространении страховых решений и услугах ассистанса для розничных клиентов, компаний и партнеров. Многолетний опыт работы позволяет компании уверенно удерживать позицию лидера рынка международного медицинского ассистанса в Украине.
• Группа APRIL International была основана в 1988 году в г. Лион (Франция). В 45 офисах группы в 37 странах работают около 4 000 сотрудников. Доход группы в 2013 году составил 778,6 млн. евро. Клиентами группы являются известные страховые и ассистанские компании, банки, туроператоры и агентства, спортивные организации, автопроизводители и автоимпортеры.
