Украинская бюджетная авиакомпания SkyUp Airlines изъяла из системы бронирования 15 маршрутов из Киева и Львова в Европу. Их планировалось запустить в летнем расписании 2021 года, передает FaceNews.ua.
Указано, что рейсы отменены в связи с оптимизацией полетной программы SkyUp.
Теперь купить авиабилеты нельзя на все маршруты из киевского аэропорта Борисполь в Германию – Берлин, Ганновер, Нюрнберг, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Штутгарт. Продажа закрыта на маршруты Киев-Копенгаген, Киев-Стокгольм и Киев-Острава.
Маршрутная сеть из Львова сократилась за счет рейсов в Аликанте, Лодзь, Бергамо, Париж и Прагу.
Пассажиры смогут оформить возврат билетов в зависимости от того, как они их купили. Если бронирование сделано на сайте SkyUp, то авиакомпания зачислит средства на баланс в личном кабинете в сумме полной стоимости отмененного билета.
"Эти средства можно использовать для покупки любых билетов или дополнительных услуг авиакомпании на любого человека, а не только владельца аккаунта. Средства будут храниться неограниченное время", – заверили в SkyUp.
Пассажир также может вывести деньги обратно на карту. Для этого нужно дождаться зачисления их на баланс, а затем через сайт авиакомпании отправить претензию. Деньги вернут после ее рассмотрения на карту, с которой оплачивался билет.
Если пассажир купил авиабилет в агентской сети, для уточнения процедуры возврата необходимо обратиться в офис, в котором оформлялось бронирование.