У підрозділах територіальної оборони Збройних сил України розпочалося тестування мовного АІ-агента Леся Foxy. До пілотного проєкту долучилися 112, 114, 115 та 118 окремі бригади ТРО ЗСУ, а також РМГ «Північ» 4 Центру рекрутингу ТРО. Про це повідомили представники підрозділів, які беруть участь у випробуваннях.
Читайте також: Віртуальні вербовщики у військо: як ШІ допомагає рекрутингу в Силах ТрО
За словами військових, у бригадах агента зустріли із зацікавленістю, а перші розмови викликали здивування рівнем обізнаності системи з питань рекрутингу та служби.
Нові технології рекрутингу у війську
4 Центр рекрутингу ТРО ЗСУ під керівництвом підполковника Петра Аврамича впроваджує сучасні цифрові рішення для оптимізації роботи з кандидатами на службу. Мовний АІ-асистент став одним із таких інструментів.
Більшість підрозділів одразу виявили бажання протестувати можливості Лесі, ставлячи їй складні та «каверзні» запитання. У процесі тестування з’явилася низка пропозицій щодо практичного застосування агента у військових структурах — частина з них стала несподіванкою навіть для розробників.
Деякі військовослужбовці запропонували використовувати Лесю як допоміжний інструмент для штатних рекрутерів і навіть командування — для попередніх консультацій з окремих питань. Наразі можливості системи обмежені ресурсами гостьового сервера, наданого благодійником — компанією BSG, однак навіть цієї потужності достатньо для відповіді на більшість типових запитів.
Відсутність кол-центрів і цифрова альтернатива
У більшості батальйонів і бригад немає окремих кол-центрів для рекрутингу чи фахівців для постійної роботи в соціальних мережах. Через це потенційні кандидати можуть не отримати оперативної відповіді.
АІ-агент Леся розглядається як рішення для прийому дзвінків та повідомлень у випадках, коли відповідальні особи зайняті, а також у вихідні чи неробочий час. У підрозділах також планують використовувати відеопанелі з інтерактивним доступом до асистента або QR-коди з посиланням на нього під час заходів із громадянами.
Такі інструменти, за оцінкою військових, можуть суттєво допомогти рекрутерам і в окремих випадках навіть тимчасово замінити їх, щоб не втрачати контакт із потенційними кандидатами.
Масовий обдзвін і аналітика
Окремим напрямом тестування є автоматизований обдзвін. У бригадах накопичено значні бази контактів потенційних кандидатів, однак через брак часу неможливо оперативно зв’язатися з тисячами осіб.
За даними розробників, Леся здатна обдзвонювати десятки тисяч номерів за годину та формувати звіт по кожному контакту. Також передбачена можливість комунікації через соціальні мережі, що розглядається як зручний спосіб консультації та супроводу кандидатів.
Офіцер РМГ «Північ» 4 ЦР ТРО ЗСУ Сергій Андрійчук зазначив, що пропозиції щодо покращення надходять постійно, а команда розробників оперативно вдосконалює функціонал агента.
Плани переходу на державний рівень
Мовний АІ-асистент Леся Foxy, створений на базі штучного інтелекту РМГ «Північ» 4 ЦР ТРО ЗСУ, наразі проходить етап активного тестування та навчання. Система продовжує наповнювати базу знань і готується до переходу з волонтерського формату у статус повноцінного державного проєкту.
У перспективі планується розміщення агента на серверах Міністерства оборони України.
Командир РМГ «Північ» 4 ЦР ТРО ЗСУ Юрій Зозуля наголосив, що впровадження таких рішень відкриває нову сторінку у військовому рекрутингу.
Тестування триває, а розробники очікують на подальший зворотний зв’язок від підрозділів.
Читайте також: Ім’я Івана Кононенка — на Олімпіаді: у Х-Park нагадали про пам’ять загиблих спортсменів