Національний залізничний перевізник «Укрзалізниця» роз'яснив порядок дій для пасажирів, які запізнилися на свій потяг через оголошення повітряної тривоги. Компанія дозволяє скористатися наступним рейсом того ж напрямку за наявним квитком, щоб уникнути втрати коштів та забезпечити можливість дістатися пункту призначення.
У випадку, коли повітряна тривога змусила пасажира затриматися дорогою до вокзалу або перебувати в укритті, йому не потрібно купувати новий проїзний документ. Достатньо звернутися до чергового по вокзалу або касира, які допоможуть переоформити поїздку та знайти вільні місця на найближчий потяг за тим самим напрямком.
Читайте також: ДСНС України вдосконалює реагування на надзвичайні ситуації за допомогою німецьких роботів
Безпека понад усе
«Укрзалізниця» наголошує, що безпека пасажирів є пріоритетом, і закликає не ризикувати життям, намагаючись встигнути на потяг під час небезпеки. Під час повітряної тривоги всі вокзали країни функціонують як безкоштовні укриття. Хоча залізничний рух не зупиняється повністю, система підтримки пасажирів гарантує, що подорож відбудеться за будь-яких обставин.
Деталі та нюанси
Ці правила діють на регулярній основі для забезпечення надійності перевезень. Компанія запевняє, що українці можуть бути впевнені у здійсненні своїх подорожей, незважаючи на зовнішні загрози. Детальні інструкції щодо подорожей із пересадками та процедури повернення квитків у разі скасування поїздки доступні за додатковими посиланнями.
Читайте також: Київ: Пожежі та пошкодження внаслідок обстрілів у Святошинському та Деснянському районах, є постраждалі