Державний застосунок «Дія» оголосив про новий етап залучення користувачів до вдосконалення своїх сервісів. Відтепер українці мають можливість долучитися до програми «таємних агентів», ставши першими тестувальниками майбутніх оновлень та нових цифрових продуктів. Ініціатива спрямована на перевірку функціоналу в реальних умовах перед його офіційним запуском.
Основна мета проєкту — зібрати зворотний зв'язок від активних користувачів, які зможуть виявити потенційні помилки та недоліки в роботі нових функцій. «Таємні агенти» отримають ексклюзивний ранній доступ до ще не випущених сервісів, що дозволить команді розробників оперативно реагувати на зауваження та покращувати користувацький досвід. Цей процес тестування є ключовим для забезпечення зручності та надійності державних послуг в електронному форматі.
Вимоги до кандидатів та процес відбору
Стати учасником програми тестування може кожен повнолітній громадянин України. Ключовими умовами є активне користування смартфоном та наявність встановленого застосунку «Дія». Зацікавленим особам необхідно заповнити спеціальну анкету, яка доступна на офіційних ресурсах проєкту. Після подання заявки кандидати пройдуть відбір, критерії якого не уточнюються. Розробники наголошують, що відгуки учасників мають значний вплив на подальший розвиток державних цифрових послуг.
Роль користувачів у розвитку «Дії»
Ця ініціатива є частиною стратегії «Дії» щодо максимальної орієнтації на потреби користувачів. Залучення «таємних агентів» дозволяє розробникам отримати цінну інформацію про те, як потенційні сервіси сприймаються в реальних умовах, і внести необхідні корективи ще до офіційного релізу. Ідея полягає в тому, щоб користувачі ставали співтворцями цифрової держави, допомагаючи формувати майбутні державні послуги, доступні через смартфон.