Компанія «Нова пошта» заявила про тимчасове зниження швидкості доставки відправлень у Києві, пояснивши це об'єктивними реаліями воєнного часу. Послуга, яка раніше гарантувала доставку «сьогодні на завтра», тимчасово не може підтримувати довоєнні темпи через низку чинників. Компанія визнала, що повернення до надшвидкого сервісу можливе лише після завершення війни.
У пресслужбі компанії зазначили, що логістичні процеси ускладнюються через регулярні повітряні тривоги, обмеження комендантської години, перебої з електропостачанням та нестачу кваліфікованого персоналу. Ці фактори безпосередньо впливають на швидкість сортування та транспортування посилок.
Заходи для мінімізації затримок
Незважаючи на складні умови, «Нова пошта» вживає заходів для мінімізації незручностей для клієнтів. Відділення та термінали компанії масово обладнані генераторами для забезпечення роботи під час відключень електроенергії. Робочі процеси постійно адаптуються до поточних обставин, аби зберегти максимальну ефективність.
Керівництво компанії відверто визнає, що повноцінне відновлення безперебійної та надшвидкої доставки, яка дозволяла доставляти посилки за лічені години, буде можливим лише після перемоги та закінчення війни. До того часу компанія намагатиметься надавати послуги з максимально можливою оперативністю в існуючих умовах.
Фактори, що впливають на швидкість доставки
- Повітряні тривоги: Регулярні сигнали повітряної тривоги змушують зупиняти транспортні та сортувальні процеси.
- Комендантська година: Обмеження на пересування у певні години доби ускладнюють логістику.
- Електропостачання: Нестабільне електропостачання впливає на роботу сортувальних центрів та відділень.
- Кадровий дефіцит: Гостра нестача кваліфікованого персоналу через мобілізацію та інші причини.