Конверт із суду або рядок у реєстрі рішень часто з’являється вже після того, як на невелике тіло мікропозики нарахували штрафи. На Хмельниччині МФО, як і в інших областях, рідко починають із довгого позову: спершу пробують судовий наказ. Перша дія залежить від того, який документ ви тримаєте.
Три різні папери, які називають «мене подали»
- судовий наказ — суд видає його без виклику сторін, за заявою кредитора;
- позов і ухвала про відкриття провадження — попереду відзив і засідання;
- заочне рішення — спір розглянули без вас.
Номер справи, дата і назва документа є в тексті. Поки наказ не відрізнили від рішення, чужий зразок заяви не підходить.
Судовий наказ: п’ятнадцять днів
Боржник може подати заяву про скасування наказу протягом п’ятнадцяти днів із дня вручення копії наказу і додатків. Заяву адресують суду, який його видав. Так написано в статті 170 Цивільного процесуального кодексу. Кодекс варто відкрити в першоджерелі, а не в переказі колектора: ЦПК України на сайті Верховної Ради.
У заяві мають бути заперечення проти вимоги: сума, договір, проценти або штрафи. На цій стадії суд не розбирає, хто правий по суті. Якщо строк дотримано і заяву прийнято, наказ скасовують. Кредитор тоді може прийти вже з позовом, і спір слухають у звичайному процесі.
Пропущений строк не зникає сам. До заяви додають клопотання про поновлення і пояснюють, коли копію вручили насправді. Без цього суд повертає заяву.
Позов і заочне рішення
У позові мовчання працює на кредитора. Відзив — це позиція по кожному рядку розрахунку. Якщо рішення заочне, його переглядає той самий суд за заявою відповідача. Стаття 284 ЦПК дає тридцять днів із дня проголошення. Якщо повний текст не вручили в цей день, пропущений строк просять поновити, коли заяву подано протягом двадцяти днів із дня вручення повного рішення.
Поки наказ або рішення чинні, кредитор може взяти виконавчий документ. Далі арешт рахунку робить вже виконавець. Календар рахують від вручення, а не від дня, коли стало ніколи розбиратися.
Де в сумі МФО зазвичай помилка
Закон «Про споживче кредитування» ріже пеню і штрафи. Пеня за прострочення кредиту і процентів не може бути вищою за подвійну облікову ставку Нацбанку в цей період і за 15 відсотків простроченого платежу. Штраф і пеню за одне порушення разом ставити не можна.
Стеля для всієї неустойки та інших платежів за порушення теж різна:
- звичайний споживчий кредит — не більше половини суми, яку людина одержала;
- якщо загальний розмір кредиту не більший за одну мінімальну зарплату, стеля інша: не більше подвійної одержаної суми.
Коротка мікропозика частіше потрапляє в другий випадок. Норму читають у законі, а не в обіцянці «спишемо майже все»: Закон України «Про споживче кредитування».
Окремо дивляться позовну давність. Загальний строк — три роки, і його рахують від дня, коли кредитор дізнався або міг дізнатися про порушення, а не автоматично від дати договору.
Дзвінок колектора не є рішенням суду
Погрози, дзвінки родичам і повідомлення «приїдемо сьогодні» не замінюють наказ. Вимоги до стягнення теж сидять у законі про споживчий кредит. Зберігайте номери, час і скріни. У суді працюють договір і розрахунок.
Що зробити, поки строк не сплив
- Зберегти конверт, судовий документ і доказ вручення. Дата штампа часто важливіша за дату в шапці.
- Звірити суму з договором: тіло, проценти, пеня, штраф, комісія, судові витрати.
- Виписати свій строк: 15 днів для наказу або строки перегляду, якщо це вже рішення.
- Не підписувати нову «реструктуризацію» в месенджері, доки не ясно, яке провадження відкрите.
Типові спори з банком і МФО, від скасування наказу до перевірки розрахунку, розбирають в АО «Захист».
Висновок
Якщо мікропозика вже в суді, універсальної заяви немає. Спочатку вид документа, потім строк, потім рядки розрахунку. На скасування наказу є п’ятнадцять днів із вручення. Позов і заочне рішення вимагають іншої процесуальної дії. Штраф понад стелю закону — предмет заперечення, а не привід не відкривати конверт.
Матеріал підготовлено за участю АО «Захист». Це загальний розбір, не консультація у конкретній справі.