Производитель электросамокатов Lime Сервис Lime работает более чем в 100 городах из 17-ти стран. Чтобы воспользоваться его услугами, нужно скачать фирменное приложение, найти ближайший самокат в городе, отсканировать QR-код, ввести полученный номер — и ехать куда угодно.
По завершении прогулки нужно запереть замок, чтобы со счёта не списывались лишние деньги. Поездка стоит $1 за разблокировку плюс $0,15 за минуту.
Однако программный глюк может серьёзно подорвать репутацию Lime. В Швейцарии и Новой Зеландии зафиксированы десятки инцидентов, когда из-за внезапной блокировки переднего колеса люди падали на землю, получая синяки и ссадины, а в некоторых случаях даже переломы (был один перелом челюсти).
«Недавно мы обнаружили ошибку в прошивке наших самокатов, которая при редких обстоятельствах может вызвать внезапное чрезмерное торможение во время использования, — сказано в официальном сообщении Lime. — В очень редких случаях, обычно при движении под гору на максимальной скорости во время удара о выбоину или другое препятствие, может возникать чрезмерное тормозное усилие на переднем колесе, в результате чего скутер неожиданно останавливается».