У роботі популярних сервісів штучного інтелекту стався масштабний збій

Увечері 20 квітня 2026 року користувачі з усього світу зафіксували критичні помилки у роботі провідних платформ штучного інтелекту. Технічні проблеми зачепили ChatGPT, Gemini, Claude та Copilot, що спричинило труднощі у виконанні повсякденних завдань для мільйонів людей.

Географія та масштаби проблеми

Згідно з даними моніторингового ресурсу Downdetector, найбільша кількість скарг надійшла від користувачів ChatGPT, розробленого компанією OpenAI. Особливо відчутним збій став у Великій Британії, де зафіксували понад 7600 повідомлень про некоректну роботу. У Сполучених Штатах та Індії кількість звернень перевищила 1700 у кожній країні.

Читайте також: Кибергигиена 2026: как защитить данные в эпоху ИИ и не потерять репутацию

Українські користувачі також підтвердили труднощі з доступом до інструментів ШІ. Основні проблеми полягали у неможливості авторизуватися в системі, затримках під час генерації відповідей та помилках у голосовому режимі.

Офіційна реакція розробників

Представники OpenAI офіційно підтвердили наявність інциденту. За їхніми даними, проблема торкнулася не лише основного чат-бота, а й спеціалізованого сервісу для програмування Codex. Компанія охарактеризувала ситуацію як «зниження продуктивності», що охопило майже всі ключові функції платформи — від стандартних текстових діалогів до складних операцій API.

Водночас у Google AI Studio зазначили, що зафіксували точкові збої в API сервісу Gemini. Зокрема, розробники мали проблеми з обробкою щойно створених ключів доступу, що ускладнило інтеграцію ШІ у сторонні продукти.

Контекст подій

Це не перший масштабний технічний збій у 2026 році, що впливає на цифрову інфраструктуру. Раніше, у березні, Downdetector повідомляв про серйозні несправності в роботі месенджера Telegram, які переважно стосувалися функціонування мобільного застосунку. Фахівці зазначають, що навантаження на сервери ШІ постійно зростає, що вимагає від компаній швидкої адаптації технічних потужностей.

Наразі інженери OpenAI та Google продовжують працювати над повним відновленням стабільної роботи систем.

Читайте також: АІ-агенти пішли у війська: у бригадах ТРО ЗСУ стартувало тестування мовного асистента Леся Foxy