Рассылка в мессенджерах или СМС-рассылка?

Прес-релізи

20.06.2025 10:21 (Оновлено 20.06.2025 в 10:21)

Игорь Блохин, джерело: «Facenews»

Прес-релізи

Удобство рассылки уже успели ощутить многие организации. С недавних пор даже магазины присылают чеки в электронном виде на телефон пользователя. Также в последние годы появилось множество мессенджеров, которые подходят для рекламных сообщений.

Многие компании интересуются, что выгоднее для них: сервис рассылки СМС или уведомления через мессенджеры. Расскажут о преимуществах и недостатках коротких сообщений специалисты компании AlphaSMS.

Недостатки коротких сообщений

Главное преимущество SMS – работа без необходимости подключения интернета и прием любыми мобильными устройствами. Каждая модель мобильного телефона, даже очень старая, принимает сообщения без необходимости установки дополнительного софта.

В то же время возможность коротких сообщений очень ограничена. Во-первых, это небольшое количество символов (70-80 знаков), а во-вторых — невозможность отправки медиафайлов посредством СМС. Конечно, можно передать информацию на латинице, увеличив количество символов в два раза. И даже в такой короткий текст получится уместить номер телефона и наиболее важные тезисы.

Преимущества использования мессенджеров

Если компании нужно передать максимум информации, они выбирают не просто сервис рассылки СМС, а отправку с помощью мессенджеров. Такие приложения, как Viber, WhatsApp, Telegram используют многие украинцы. Среди преимуществ этих программ:

• тексты до 1000 символов;
• передача видео, анимации, картинок;
• возможность вставить кнопку для мгновенного звонка или перехода на сайт;
• оптимизация под экран смартфона (вертикальное позиционирование) и т. д.

Практика показывает, что благодаря мессенджерам рассылка выходит на новый уровень. Ведь клиент может подробнее узнать о товаре или услуге, просто открыв сообщение. Возможно даже отправлять небольшие обзоры на несколько минут.

Главное для компании отправлять сообщения дозировано. Слишком агрессивная рекламная кампания может привести к тому, что пользователь заблокирует номер. Как правило, рассылка рекламных и информационных уведомлений должна осуществляться не более 3-4 раз в месяц.