Как магазины заставляют покупателей тратить больше денег

Блоги

26.11.2019 17:17 (Оновлено 26.11.2019 в 17:18)

Галина Горбунова , «Econet»

Блоги

​Скоро Новый год, и торговые организации - от частного магазин до гипермаркета - уже продумали, как завлекать покупателей, чтобы они побольше оставили денег в предпраздничной суете. Привлекают так, что иногда кажется, что заставляют тратить больше денег.

Некоторое время назад искала в интернет-магазинах кое-что из техники для дома. Обратила внимание на шаги одного сетевого магазина, шаги, чтобы мы больше покупали, тратили.

Как магазины завлекают покупателей

Карточка покупателя, пластик, почти как банковская карта, предъявляется на кассе при каждой покупке.

Цель:

• Собирать пункты, баллы.
• Участвовать в акциях.
• Тратить меньше, покупая 2 - 3 штуки товара по цене одного или двух.

"Частые касания":

• Письмо на Email с благодарностью за покупку
• Письмо – предложение (Email) написать отзывы о товаре = бонусы на следующую покупку
• Напоминание о том, что скоро период, когда можно потратить полученные бонусы – раз в 10 дней в течение одного месяца (SMS). Бонусный период, естественно, ограничен во времени.

Ограничение во времени:

• Только сегодня ( при покупке в интернет-магазине и оплате картой вы получаете купон).
• В течение часа (вам перезвонит сотрудник по вашему заказу).
• Завтра (доставим товар).

Возвращение покупателя:

• Купоны на следующую покупку

Промокоды

Скидка:

• 5 % от цены товара
• Условие: покупка в интернет-магазине при оплате банковской картой.

Баннеры (красочные, мигающие, привлекают внимание пользователя сайта).

• Скидки до 50 %
• Большая распродажа!
• Узнать больше!

Кнопка "чувство собственной важности", возможность приобщиться к закрытому сообществу друзей сетевого магазина.

Всплывающее окно на сайте магазина:

• Оставьте Email и получите приглашение на закрытую распродажу в магазине.

Визуализация

Стимулирование:

Скоро Новый год, а значит – время получать подарки. Хотите выиграть планшет, смарт-часы или внешний жёсткий диск? Участвуйте в конкурсе! Расскажите о лучшем для себя товаре 2019 года из ассортимента нашего сетевого магазина. Трёх победителей мы наградим призами!